지난 10월 26일 한 누리꾼은 온라인 커뮤니티 게시판에 글을 올리고 "4만4450원에 운동화를 구입할 수 있다"고 적었다. 하지만 빅스마일데이 행사가 열리고 있는 4일, 스마일클럽 회원이 사용할 수 있는 20% 할인 쿠폰(1만3600원)을 사용해도 해당 상품의 최종가는 5만4400원이었다.