친절도우미 운영홍보

서울 양천소방서 (서장:민목영)에서는 2009년 7월부터 소방서 민원실 앞 현관에서 친절도우미를 편성하여 운영하고 있다.
소방공무원이 어깨띠를 착용하고 민원인 방문시 출입구(민원실 앞) 및 현관에서 방문객 맞이하여 시민고객에게 방문시 누구에게 다가가야 하는지 모르고 또한 직원이 오기를 기다리거나 어색한 표정 및 머뭇거릴 때 맞이하고자 친절도우미를 운영하고 있다.

시민에게 친절하고 공정한 청렴서비스 제공과 시민의 어색한 연출 사항을 적극해소하고 새로운 환경변화에 대응하기 위해 고개만족 친절 도우미를 운영하여 적극적이고 신속한 해결을 통한 시민 행복지수 향상에 기여하고, 또한 맑고 깨끗한 청렴 양천소방서 이미지 전개로 『청렴도 전국 1위』목표 달성하고자 한다.